Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten zur Buchung, unseren Unterkünften und Ihrem Aufenthalt mit Swiss Alpine Escapes.

Wo befinden sich Ihre Unterkünfte?

Alle unsere Unterkünfte liegen in Villars-sur-Ollon und Gryon, in den Waadtländer Alpen der Schweiz — einer ganzjährig aktiven Bergregion rund 90 Minuten vom Flughafen Genf entfernt.

Welche Arten von Unterkünften bieten Sie an?

Handverlesene Luxus-Chalets und Apartments, die jeweils persönlich nach Charakter, Komfort, Aussicht und Lage ausgewählt werden.

Wie buche ich einen Aufenthalt?

Direkt auf unserer Website: Stöbern Sie durch die Unterkünfte, wählen Sie Ihr An- und Abreisedatum im Verfügbarkeitskalender und fordern Sie ein Angebot an oder buchen Sie online. Unser Team steht Ihnen auch per Telefon, WhatsApp oder E-Mail zur Verfügung.

Wie sehe ich, ob eine Unterkunft an meinen Wunschdaten verfügbar ist?

Jede Unterkunftsseite zeigt die Verfügbarkeit in Echtzeit in einem 7-Tage-Raster, das direkt aus unserem Verwaltungssystem stammt.

Ist eine Anzahlung zur Buchungsbestätigung erforderlich?

Ja — bei der Buchung wird eine Anzahlung von 50 % erhoben, um Ihre Daten zu sichern. Der Restbetrag wird vor Ihrer Ankunft beglichen. Für Details zu Ihrem Aufenthalt kontaktieren Sie uns bitte.

Welche Währungen akzeptieren Sie?

Preise können auf der Website in CHF, EUR, USD oder GBP angezeigt werden. Buchungen werden letztendlich in Schweizer Franken (CHF) abgerechnet.

Welche Sprachen spricht Ihr Team?

Unser Team kommuniziert auf Deutsch, Englisch und Französisch, und die gesamte Website ist in allen drei Sprachen verfügbar.

Wann sind die Ski- und Sommersaison in Villars?

Die Skisaison in Villars-Gryon dauert etwa von Dezember bis April, und die grüne Saison für Wandern, Mountainbiken und Aktivitäten am See läuft von Juni bis September. Die Verfügbarkeit wird in Echtzeit angezeigt, sodass Sie Ihren idealen Zeitraum planen können.

Was ist im Aufenthalt enthalten und kann ich Extras hinzufügen?

Jede Unterkunftsseite listet die Schlafzimmer, Badezimmer, Gästekapazität und Ausstattung auf. Zusätzliche Leistungen (Privatkoch, Flughafentransfers, Skipässe usw.) können auf Anfrage organisiert werden — kontaktieren Sie uns für ein individuelles Paket.

Bieten Sie Gruppen- oder Langzeitbuchungen an?

Ja — wir organisieren regelmässig Gruppenaufenthalte und saisonale Vermietungen. Kontaktieren Sie uns mit Gruppengrösse, Daten und Präferenzen für ein massgeschneidertes Angebot.

Wie lauten Ihre Stornierungs- und Änderungsbedingungen?

Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt und können je nach Unterkunft und Saison variieren. Für die genauen Bedingungen Ihrer Buchung kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich Swiss Alpine Escapes kontaktieren?

Per Telefon oder WhatsApp unter +41 21 588 01 92, per E-Mail an hello@swiss-alpine-escapes.com oder über das Kontaktformular auf der Website. Unser Büro befindet sich in der Avenue de la Gare 13, 1882 Gryon, Schweiz.